改造后

　　去年，经上级部门牵头，龙沁华府小区由南部商务区移交首南街道托管，成为属地锦悦湾社区全新的服务管理对象。为快速摸清小区底数、精准掌握居民诉求，锦悦湾社区以“四百”行动为指引，在两个月内完成小区1202户居民全覆盖入户走访。

　　走访中，针对各类投诉与居民反映的纠纷，社区第一时间组织网格员、调解员上门开展“一对一”沟通，化解了一批居民身边的烦心事，而装修垃圾乱象正是走访中收集到的最突出的民生痛点。

改造前

　　据了解，该小区交付时间较短，当前大量住户仍处于装修阶段，装修户数多、施工周期长，建筑垃圾日均产出量居高不下。原有建筑垃圾堆放点因设计标准偏低、容量有限，长期呈现“散、乱、差”状态，清运稍有滞后便“爆仓”溢出，砖块、水泥块、板材等垃圾散落公共区域，还存在与生活垃圾混投混放现象，进一步加剧了管理难度。

　　晴天扬尘弥漫，雨天泥水横流，临近楼栋住户开窗即见脏乱；夏季垃圾堆积发酵，蚊虫滋生、异味刺鼻，低层住户开窗通风、晾晒衣物均受影响。加之装修大型车辆进出频繁，噪音与扬尘叠加，周边住户苦不堪言，成为社区治理中一块难啃的“硬骨头”。

　　三方联动聚合力

　　面对装修高峰的垃圾治理压力与居民集中诉求，首南街道高度重视，建立专项跟踪机制全程指导。锦悦湾社区主动搭建议事平台，牵头召开“居业物”三方联席会议，联合开展现场勘查，共同研商解决方案。经多轮充分沟通与论证，三方最终达成共识，放弃“缝缝补补”式的临时处置思路，决定对堆放点实施全面升级改造，从根源上破解这一顽疾。

协商议事

　　改造工程启动后，最大挑战来自施工本身。小区公共空间紧凑，作业面狭窄，大型机械无法进场，多数工序只能依靠人工作业，推进难度大、进度慢；同时施工需避开垃圾集中清运时段，有效作业时间被进一步压缩。

　　为此，“居业物”三方各司其职，形成高效治理闭环。社区网格员每日巡查工地，全程监督安全施工、降尘降噪等防护措施落实，杜绝施工扰民、安全隐患等问题；业委会全程跟进工程进度，实时掌握施工动态，第一时间在业主群通报进展、答疑解惑，做好居民沟通安抚工作，凝聚治理共识；物业工程团队多次实地勘测现场，科学规划施工动线、材料堆放区域，精准错峰施工，巧妙避开居民出行高峰与垃圾清运时段，全程保障小区消防通道畅通、居民日常出行不受影响。

　　阵地升级焕新颜

　　在三方协同推动下，施工方案持续优化完善，有效破解各类施工难题，一座配备封闭围挡、排污管道的标准化建筑垃圾房顺利建成投用。

改造中

　　如今，全新的标准化建筑垃圾房正式投入使用，实现了建筑垃圾定点收纳、规范堆放、定时清运的闭环管理模式，根治了以往垃圾散落、堆积“爆仓”、扬尘弥漫、异味扰民等各类乱象。即便小区目前仍处于集中装修高峰期，建筑垃圾产生量大、清运频次高，小区整体公共环境依旧干净整洁、秩序井然，彻底扭转了以往脏乱差的局面。