首页 > 行业动态 > 浏览文章
优化装修垃圾收运服务，推动居住环境品质提升——上海市绿化市容局举办2025年第五期“局长服务接待日”活动
近日，上海市绿化和市容管理局举办2025年度第五期“局长服务接待日”活动，深入贯彻中央城市工作会议精神，聚焦“优化装修垃圾收运服务”主题，通过实地调研与座谈交流相结合的形式，深入探讨装修垃圾收运问题的治理路径与优化举措。
上海市绿化市容局副局长张立新与市人大代表，市民、媒体、市民热线、物业企业、收运单位、行业协会代表，以及普陀区、虹口区、浦东新区等绿化市容管理部门负责人等近20位嘉宾，围绕装修垃圾投放规范有序、收运便捷及时、收费透明合规、过程环保高效等方面展开深入探讨。
当前，全市深化推进装修垃圾收运新模式，对不具备设置封闭厢房条件的住宅小区，推广移动式专用回收箱或临时交付点等先进模式。其中，专用回收箱已累计覆盖1918个住宅小区，今年还将继续推动达到2000个，进一步提升源头投放便捷性。
为进一步提高装修垃圾收运服务水平，上海市绿化市容局会同市房屋管理局、市城管执法局等部门联合开展专项行动，制定《上海市装修垃圾规范投放与处理指引》，着力加强投放管理，优化预约清运，强化公开透明，指引装修人、物业企业、收运单位提升装修垃圾收运服务，共同维护良好居住区环境。
嘉宾建议
源头管理方面：因地制宜推广收运新模式，投放管理责任人加强堆放场所设置与管理，“一小区一方案”提升源头投放便捷性；
预约清运方面：加强线上预约平台的使用推广，指导物业企业、收运单位熟练使用平台，做好收运衔接；
收费服务方面：加强收运流程与服务信息的公开，进一步优化物业企业、收运单位收费服务，推动更加透明；
公众宣传方面：建议各企业、各单位跨前服务，加强宣传解释，推广落实《指引》，提高市民认知度和满意度。
下一步，上海市绿化市容局将通过更广泛的调研，吸纳更多民意，提升出台政策的科学性和合理性，提升装修垃圾收运服务水平。
